Per la maggior parte degli imprenditori, un negozio online rappresenta una carta vincente. Per aziende e privati che vendono sul web, avere un proprio negozio online conviene in alternativa a un semplice sito web o ad un account su una piattaforma di e-commerce come Amazon o eBay.
Chi ha intenzione di creare il proprio negozio online si sta preparando ad affrontare una grande sfida: trovare il miglior software per creare, gestire e mantenere il proprio sito e-commerce.
In questo articolo confrontiamo Shopify e Magento, due delle soluzioni di negozio online più utilizzate. Lavorando con entrambe le piattaforme abbiamo deciso di scrivere questo articolo per evidenziare i principali vantaggi e svantaggi delle due piattaforme.
Shopify e Magento a confronto
Shopify e Magento da anni alcuni dei principali sono tra le principali piattaforme per lavorare nella vendita online. La prima versione di Shopify è stata rilasciata nel giugno 2006, seguita da Magento circa due anni dopo. Prima di entrare nel dettaglio e mostrare le differenze tra Shopify e Magento, riassumiamo brevemente i principali vantaggi e svantaggi di queste due soluzioni di e-store.
Quali sono i pro e i contro di Shopify?
Gli sviluppatori di Shopify definiscono il loro sistema onnicomprensivo, il che significa che include tutte le funzionalità utili per la vendita online. Con particolare attenzione all’affidabilità e alla scalabilità, puoi essere certo che il tuo negozio online sia sempre disponibile e in grado di crescere senza problemi. Shopify si occupa di ospitare il software nel cloud e il negozio che crei. Da un lato, questo è molto pratico, ma dall’altro significa anche che devi pagare un canone mensile fisso (a essere sinceri molto economico se confrontato con i costi di Magento 2).
Vantaggi e svantaggi di Shopify in breve:
| Vantaggi di Shopify | Svantaggi di Shopify |
| Costi decisamente contenuti | La maggior parte dei temi è a pagamento |
| Ottimo sistema POS, elemento centrale di tutte le vendite online | Commissioni su quasi tutti i metodi di pagamento (alla fine è così anche per Magento) a parte Shopify Payments |
| Illimitato numero di prodotti | Nella versione base il checkout è praticamente inaccessibile |
| Tantissimi temi responsive pronti per essere utilizzati | |
| Prestazioni e sicurezza di ottimo livello anche in presenza di molto traffico | |
| Tantissime app per ogni tipo di esigenza. Quasi tutte a pagamento mensile ed è possibile testare l’app prima di acquistarla | |
| Non è necessario nessun server quindi ogni attività di aggiornamento core o similari è demandato a Shopify | |
| Alto livello di personalizzazione |
Vantaggi e svantaggi offre Magento?
Magento è di proprietà della società di software per computer Adobe dal 2018. Con le edizioni Magento Commerce e Commerce Cloud, incluso l’hosting gestito dal provider, Adobe introduce la versione commerciale della sua popolare piattaforma di e-store. Tuttavia, la versione originale open source è ancora disponibile. Con questa versione del software, puoi configurare autonomamente il tuo negozio in base alle tue preferenze. Migliaia di estensioni Magento gratuite e a pagamento disponibili sul marketplace ufficiale di Magento possono aiutarti a fare proprio questo. Tuttavia, se scegli di ospitare il tuo negozio online, dovrai sempre configurare tu stesso il negozio online, creare un server affidandoti a un sistemista.
Vantaggi e svantaggi di Magento in breve:
| Vantaggi di Magento | Svantaggi di Magento |
| Altissimo livello di personalizzazione | Costi elevati per gestione server e personalizzazione. richiede un server potente che inizialmente configuri il server, successivamente lo gestisca |
| Il software Magento ha una versione gratuita (community) | Richiede un sistemista |
| Richiedere uno sviluppatore |
Magento vs Shopify: le differenze
In questa seconda parte dell’articolo abbiamo riepilogato brevemente i pro e i contro delle due piattaforme mettendole in confronto diretto.
Hosting e server: Shopify è una piattaforma accessibile in abbonamento completamente autogestita senza ricorrere a servizi di hosting esterni. Con Magento, devi dotarti di un performance server ed essere in grado di gestirne le problematiche.
Personalizzazione del backend: Shopify offre già un sacco di strumenti e opzioni di personalizzazione e, se non bastano, c’è sempre la possibilità di sviluppare nuovi strumenti ad hoc, ma siamo ancora in un ambiente in cui il codice principale è protetto. Se la tua azienda ha davvero bisogno di una personalizzazione estrema, e al costo necessario, Magento è più flessibile per soddisfare tali richieste, ma Shopify consente anche una personalizzazione avanzata dell’e-commerce grazie a Shopify Plus.
Personalizzazione del frontend: Il core della piattaforma è inaccessibile, ma Shopify consente il pieno controllo sul frontend per garantire maggiore stabilità e integrità del sistema. Magento, invece, è completamente personalizzabile a livello di codice, ma questo ovviamente richiede notevoli (e costose) capacità di sviluppo.
Aggiornamenti: Magento è un sistema complesso e costoso e gli aggiornamenti rendono la sicurezza ancora più costosa. Invece, Shopify esegue aggiornamenti indolori e invisibili per gli utenti e integra continuamente nuove funzionalità.
Gestione: Shopify è una piattaforma davvero user-friendly con un’interfaccia di amministrazione intuitiva e di facile apprendimento. Ciò riduce anche i possibili errori nella gestione quotidiana del punto vendita. Magento, invece, ha un backend più complesso e più chiaro per chi ha già dimestichezza con la tipologia di software.
Dimensione aziendale: Entrambe le piattaforme consentono l’inclusione di un numero illimitato di prodotti. Tuttavia, la nostra esperienza ci dice che Shopify è più adatto per negozi di piccole e medie dimensioni (fino a qualche migliaio di prodotti), mentre Magento garantisce una migliore gestione dove i negozi hanno decine di migliaia di referenze. Shopify offre anche una versione enterprise di Shopify Plus, adatta ad aziende di medie e grandi dimensioni con fatturato elevato ed esigenze gestionali avanzate.
Prestazioni: Con Shopify la banda di trasferimento del server è illimitata e regolata automaticamente in base alle visite generate, mentre con Magento, quando ci sono picchi di traffico, deve essere presente un bravo sistemista e avere un piano B per evitare problemi con il sito web
App e Moduli: Nel corso degli anni, Magento Marketplace ha offerto una varietà di soluzioni che consentono di integrare da zero le funzionalità del tuo negozio, a un costo solitamente associato solo all’acquisto dei moduli Shopify, ma ha un App Store più giovane con un numero crescente di app. App e sono costantemente integrate dagli sviluppatori in modo da poter aggiungere funzionalità allo store. Varie applicazioni sono gestite pagando un canone mensile o una tantum e possono essere provate per un periodo di tempo prima dell’acquisto.
Layout: Magento ha più template grafici di Shopify. Questi ultimi sono meno numerosi, ma sufficienti per offrire un’ampia gamma di opzioni in termini di design e layout. Inoltre, i temi Shopify possono essere testati gratuitamente sulla piattaforma come se fossero installati e funzionanti
Marketing: Su entrambe le piattaforme, puoi gestire il lato SEO del tuo prodotto e puoi integrare piattaforme di email marketing, automazione del marketing, promozioni di coupon, spedizione gratuita, recensioni di prodotti o app che vendono su mercati esterni. Naturalmente, le app di Shopify sono molto più intuitive dei plug-in di Magento e ti consentono di modificare le configurazioni più rapidamente senza dover contattare ogni volta il tuo webmaster.
Multicanalità: Shopify vince questa sfida perché ha tantissime integrazioni native grazie alla sua partnership con Facebook, quindi se vuoi acquistare un prodotto, ad esempio, non devi uscire dal social network. Magento richiede più apprendimento e ricerca per sviluppare soluzioni personalizzate per la vendita multicanale.
Supporto e aiuto: Shopify non ha rivali nell’offrire assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per guidarti attraverso la configurazione, le domande, i dubbi e spesso la risoluzione dei problemi poco frequente. Essendo Magento una piattaforma open source, non esiste un servizio clienti dedicato ai clienti (disponibile nell’edizione enterprise). In caso di problemi o malfunzionamenti è possibile contattare la comunità degli sviluppatori, ma non sono garantite determinate risposte e soluzioni.
Tempi e costi: Shopify prevede diverse versioni a diversi prezzi, per ogni esigenza e per ogni tasca. Ovviamente è consigliabile rivolgersi a uno specialista per la configurazione iniziale di template e applicazioni per garantire il corretto funzionamento del negozio online e iniziare a vendere. Magento invece è un software open source e non ha costi di installazione e utilizzo, ma richiede solitamente un server abbastanza strutturato, e il costo mensile può variare dai 150 euro per un negozio con necessità base ai 3000 euro per più negozi. Magento prevede anche una versione a pagamento, ma in questo caso i costi lievitano molto. Inoltre, Magento richiede l’intervento di sviluppatori esperti per installare, configurare e sviluppare tutto, il che è costoso e richiede tempo per soluzioni di complessità medio-alta.
Concludendo…
Chiaramente ci troviamo di fronte a due ottime soluzioni per avviare un progetto e-commerce. Le differenza risiedono soprattutto sul budget necessario. Magento è uno strumento potente ma complesso e costoso, specialmente nella sua versione 2 recentemente rilasciata. Shopify è uno strumento decisamente economico, che alla fine, consente si fare quasi tutto quello che fa Magento in maniera più semplice.
